e--mobileからのMNP転出

e-mobileからのMNP転出だが、これが出来るのは音声通話がある契約のみ。データ通信のみの端末のみの場合にはMNP転出できない。My e-mobileでできなかったので電話で問い合わせたら、そういう回答だった。